Política de Privacidad

Nos tomamos muy en serio el respeto a la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

• Se recogen los datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
• Somos transparentes con relación a los datos que obtenemos acerca del usuario y la razón por la que lo hacemos. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
• La prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar los datos de acuerdo con la normativa europea.

1. Datos del responsable del tratamiento

Responsable: RAMÍREZ DE LOSADA
Web: https://ramirezdelosada.com
Correo: info@ramirezdelosada.com
DPD (Delegado de Protección de Datos): No se ha designado

2. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Principios que se aplican a la información personal

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratarán de forma lícita y transparente, solicitando consentimiento cuando sea necesario.
• Minimización de datos: solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados.
• Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

4. Finalidad del tratamiento de los datos personales

El tratamiento que realizamos sobre los datos personales responde, entre otras, a las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes, consultas o comunicaciones realizadas por el usuario.
• Gestionar la relación comercial y la compra de productos mediante nuestra tienda online (WooCommerce).
• Gestionar el proceso de pago mediante la pasarela de pago Stripe.
• Enviar comunicaciones comerciales (boletines, promociones y ofertas) cuando el usuario se haya suscrito y otorgue su consentimiento.

La web puede disponer de formularios que obtengan datos personales, como:

• Formulario de registro: permite crear una cuenta. Recaba, por ejemplo, nombre y correo electrónico.
• Formulario de compra: permite comprar productos. Recaba, por ejemplo, nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Formulario de contacto/suscripción: permite atender consultas o gestionar suscripciones.

5. Base legitimadora del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de tus datos pueden ser:

• Tu consentimiento: al completar formularios y aceptar la política de privacidad, o al suscribirte a comunicaciones.
• Ejecución de un contrato: cuando compras productos y es necesario tratar datos para gestionar pedidos, envíos y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, obligaciones fiscales, contables o requerimientos de autoridades.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude o mejorar el servicio (cuando proceda y tras ponderación).

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación no tendrá carácter retroactivo.

6. Categorías de datos personales tratados

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de compra y envío: dirección, información necesaria para gestionar pedidos y entregas.
• Datos de navegación: datos no identificativos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías (ver Política de Cookies).

Los datos obligatorios se indicarán en los formularios. Si no se facilitan, puede que no podamos atender la finalidad solicitada. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a comunicar cambios.

7. Tratamiento de datos de menores de edad

En principio, nuestros servicios no se dirigen específicamente a menores de 14 años. En el caso de que se recaben datos de menores, se exigirá el consentimiento válido de sus tutores legales conforme al RGPD y la LOPDGDD.

8. Medidas de seguridad

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Asimismo, se exige confidencialidad a las personas autorizadas a tratar datos (personal, colaboradores o proveedores).

9. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación comercial, o durante los plazos exigidos por obligaciones legales.

10. Destinatarios a los que se comunican los datos

El usuario conoce y acepta que sus datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, siempre con garantías y medidas de seguridad adecuadas.

• Proveedores de servicios: alojamiento web, mantenimiento, email, analítica (si aplica), etc.
• Plataforma de tienda: WooCommerce (WordPress) para la gestión de pedidos.
• Pagos: Stripe, para procesar pagos de forma segura.
• Obligaciones legales: autoridades públicas u organismos cuando proceda.

Cuando sea necesario, se formalizarán contratos de encargo del tratamiento con proveedores.

11. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos (cuando proceda).
• Oposición al tratamiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas en determinados supuestos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@ramirezdelosada.com. En caso de ser necesario, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

12. Cambios en la política de privacidad

RAMÍREZ DE LOSADA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o criterios de la autoridad de control. Te recomendamos revisarla periódicamente.