Condiciones de compra

1. Información general

Responsable: RAMÍREZ DE LOSADA

Web: https://ramirezdelosada.com

Email: info@ramirezdelosada.com

2. Proceso de compra

El usuario podrá seleccionar los productos y añadirlos al carrito. Una vez completado el pago, recibirá un correo de confirmación con los detalles del pedido.

3. Venta de alcohol y consumo responsable

• Prohibida la venta a menores de 18 años.
• El usuario declara ser mayor de edad.
• Se recomienda un consumo responsable.
• La empresa podrá cancelar pedidos si detecta incumplimientos.

4. Envíos

• Envíos a España peninsular.
• Plazo estimado: 4-5 dias laborables.
• Los costes se indicarán antes de finalizar la compra.
• No se envía a apartados de correos.

5. Devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto.

• Debe estar sin usar y en su embalaje original.
• Los gastos corren a cargo del cliente salvo defecto.

6. Reembolsos

Se realizarán en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 14 días tras la verificación del producto.

7. Calidad del producto

Los vinos proceden de viñedos situados en Rioja Alta, especialmente en Baños de Río Tobía, Cordovín y Alto Najerilla.

Se trata de una zona de transición atlántico-continental donde el viñedo se desarrolla en condiciones exigentes, aportando carácter único al producto.

8. Protección de datos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@ramirezdelosada.com.

También puede presentar reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

9. Legislación

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

10. Reclamaciones

Puede contactar mediante el correo electrónico indicado para cualquier queja o reclamación.